Question 1

Wat is My Funery?

Accepted Answer

My Funery is een app en website waarmee je rustig en bewust je afscheidswensen kunt vastleggen. Je bepaalt zelf wat er moet gebeuren: van het type dienst en de muziek tot persoonlijke berichten voor je dierbaren. Alles wordt veilig opgeslagen en is altijd aanpasbaar.

Question 2

Voor wie is My Funery bedoeld?

Accepted Answer

Voor iedereen die wil dat zijn of haar naasten weten wat ze willen en hen daarmee een grote last wil besparen. Je hoeft niet ziek te zijn om na te denken over je afscheid. Vooruit plannen is een daad van liefde.

Question 3

Is My Funery gratis?

Accepted Answer

Ja. De basisversie van My Funery is volledig gratis te gebruiken. Je kunt een account aanmaken, je wensen invullen en alles opslaan zonder te betalen. Er zijn geen verborgen kosten.

Question 4

Wie kan mijn gegevens inzien?

Accepted Answer

Alleen jij. Jouw afscheidswensen zijn privé en worden nooit gedeeld zonder jouw toestemming. Je kunt zelf bepalen welke personen toegang krijgen, via een persoonlijke uitnodigingscode die jij aanmaakt.

Question 5

Hoe worden mijn gegevens opgeslagen?

Accepted Answer

Je gegevens worden versleuteld opgeslagen in een beveiligde database. Wachtwoorden worden nooit in leesbare vorm bewaard (bcrypt). Alle communicatie verloopt via HTTPS. My Funery voldoet volledig aan de AVG/GDPR.

Question 6

Wat gebeurt er met mijn data na mijn overlijden?

Accepted Answer

Jouw gegevens blijven beschikbaar totdat het afscheid heeft plaatsgevonden. Uiterlijk 7 dagen daarna worden alle persoonsgegevens automatisch en permanent verwijderd. Alleen de door jou aangewezen contactpersonen krijgen toegang tot de inhoud die jij hebt gedeeld.

Question 7

Kan ik mijn account verwijderen?

Accepted Answer

Ja, op elk moment. Stuur een e-mail naar info@myfunery.com met het onderwerp 'Account verwijderen', vanuit het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd. We verwerken je verzoek binnen 5 werkdagen. Zodra je account is verwijderd, worden al je gegevens (inclusief wensen, berichten en gastenlijst) binnen 30 dagen permanent en onomkeerbaar verwijderd.

Question 8

Kan ik mijn wensen later nog aanpassen?

Accepted Answer

Ja, altijd. My Funery is ontworpen om mee te groeien met je leven. Je kunt op elk moment inloggen en aanpassen wat je wilt. Er is geen limiet aan het aantal wijzigingen.

Question 9

Welke informatie kan ik vastleggen?

Accepted Answer

Je kunt onder andere vastleggen: het type afscheid (begraving of crematie), de locatie, de muziek, bloemen en andere wensen, een persoonlijke gastenlijst en persoonlijke brieven voor je dierbaren. Alles is optioneel, je vult in wat voor jou belangrijk is.

Question 10

Hoe werkt de gastenlijst?

Accepted Answer

Je voegt zelf mensen toe aan je gastenlijst. Zij ontvangen op het juiste moment een uitnodiging om jouw wensen in te zien. Jij bepaalt wie je uitnodigt en wanneer.

Question 11

Kan ik persoonlijke berichten achterlaten?

Accepted Answer

Ja. Je kunt brieven schrijven voor specifieke mensen: partner, kinderen, vrienden. Deze berichten worden pas gedeeld op het moment dat jij dat hebt ingesteld, of na je overlijden via je aangewezen contactpersoon.

Question 12

Hoe komen mijn gegevens bij de vertrouwenspersoon terecht?

Accepted Answer

Je wijst zelf een vertrouwenspersoon aan in je account. Zodra iemand jouw overlijden meldt via de My Funery-website, ontvangt jouw vertrouwenspersoon automatisch een e-mail met een volledig overzicht van al jouw afscheidswensen. Zo weten de naasten direct wat jij hebt gewild — zonder dat ze zelf hoeven te zoeken.

Question 13

Kan ik een PDF downloaden van al mijn wensen?

Accepted Answer

Ja. Via de overzichtspagina in je account kun je op elk moment een PDF downloaden met al jouw vastgelegde afscheidswensen. Handig om uit te printen, op te slaan of te bewaren bij andere belangrijke documenten.

Question 14

Is er ook een app?

Accepted Answer

Ja. My Funery is beschikbaar als app voor iPhone via de App Store en voor Android via Google Play. Alles wat je invult via de website is direct zichtbaar in de app, en andersom. Alles is gesynchroniseerd.

Question 15

Welke apparaten worden ondersteund?

Accepted Answer

My Funery werkt op elk apparaat met een moderne browser: laptop, tablet en smartphone. Daarnaast zijn er native apps voor iPhone (App Store) en Android (Google Play).

Question 16

Wat als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Accepted Answer

Via de inlogpagina kun je een wachtwoordherstelmail aanvragen. Je ontvangt dan een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Question 17

Hoe neem ik contact op met My Funery?

Accepted Answer

Je kunt ons bereiken via info@myfunery.com voor privacyvragen, of via de contactgegevens op deze website. We reageren doorgaans binnen één werkdag.

Question 18

Waar kan ik een klacht indienen?

Accepted Answer

Voor klachten over je privacy kun je contact opnemen via info@myfunery.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Veelgestelde vragen

Over My Funery

Privacy & veiligheid

Gebruik

App & technisch

Contact

Staat jouw vraag er niet bij?